Remote Call Control (RCC)
Unter Remote Call Control verstehen wir die Steuerung eines Tischtelefons durch den Lync Client. Dies kann über verschiedene Wege gehen. Der klassische Ansatz ist eine serverseitige Kopplung zwischen Lync Server und TK-Anlage. Ebenso möglich ist aber die Kopplung am Client über eine direkte Verbindung.
Die Funktion RCC wird seit Skype for Business Server 2015 nicht mehr unterstützt. Als Alternative steht "Call via Work" bereit. Es ist möglich, mit einem Skype for Business Client auf dem Desktop und Lync 2013/2010 Server mit RCC zu arbeiten. Mit einer Migration des Backend entfällt aber RCC.
Hinweis
Die Funktion RCC ist nicht mehr supported, wenn
der Anwender auf einem Skype für Business 2015
Server (oder neuer) angelegt ist.
Quelle: "Plan für remote call control in Skype für Business 2015"
https://technet.microsoft.com/en-us/library/gg558658.aspx
"... any Users homed on Skype für Business
Server, remote call control is not supported..."
Weitere Links
- How Remote Call Control Powers OCS 2007 R2
http://technet.microsoft.com/en-us/magazine/2009.03.rcc.aspx
Sehr lesenswerter Artikel !!! - 2666709 An Update is available für RCC enabled Users to make video calls or conference calls in Lync 2010
- 959625 On a client computer that is running Office Communicator 2007, you may be unable to make a TAPI call from Office Outlook 2007
- Estos RCC Gateway
- TechNet Magazin: Office Communications Server Plan Your OCS 2007
Voice Deployment
http://technet.microsoft.com/en-us/magazine/cc194410.aspx - ECMA TR/87 standard
http://www.ecma-international.org/publications/techreports/E-TR-087.htm - ECMA (European Computer Manufacturers Association) 269 standard
www.ecma-international.org/publications/standards/Ecma-269.htm - Computer Supported Telecommunications Applications (CSTA)
http://www.ecma-international.org/activities/Communications/TG11/cstaIII.htm - Reverse number lookup in Office Communicator
http://www.robichaux.net/blog/2006/09/reverse_number_lookup_in_office_communic.php - http://theucguy.wordpress.com/2008/11/17/application-notes-for-microsoft-office-communicator-clients-with-avaya-communication-manager-phones/
- http://theucguy.wordpress.com/category/pbx-integration/
-
Finally the RCC enabling script für OCS2007 Users
http://mscomms.wordpress.com/2008/10/05/finally-the-rcc-enabling-script-for-ocs2007-Users/ -
Voice scenarios with OCS 2007
http://blogs.technet.com/jkunert/archive/2008/07/30/voice-scenarios-with-ocs-2007.aspx -
Microsoft Office Communications Server 2007 Interoperability With
PBX Systems
http://download.microsoft.com/download/f/7/9/f798dea9-d0e1-4b6d-aa4e-370cf559e219/UNC372-Stark.pptx -
Avaya RCC Integration to OCS
http://unplugthepbx.spaces.live.com/blog/cns!4D26B6FE389A40B6!761.entry?sa=687555930 -
Genesys announces official GETS support of Microsoft Office
Communications Server Release 2 (OCS R2)
http://www.genesyslab.com/products/enterprise_telephony_software/Announcement -
The beauty" of Unified Communications by Siemens
http://blog.unifiedcommunications.eu/03/the-beauty-of-unified-communications-by-siemens/ -
How to replicate Remote Call Control (RCC) in a pure Lync
environment
https://portal.t2mdev.com/jonmck/Lists/Posts/Post.aspx?ID=11 -
IXI-PCS Server als RCC Remote Call Control Gateway
http://www.servonic.com/de/unified-communication/cti/ixi-pcs/rcc-remote-call-control/ -
Lync, Remote Call Control and Video, it will be available in 2012
http://www.reijling.nl/?p=675
