Lync Migration

OCS 2007 Client

OCS 2007/2007R2

Ja

Diese Kombination war schon immer "supported" und ist nur der Vollständigkeit halber aufgeführt.

OCS  2007 Client
(vor April 2010)

Lync Server
Lync Mediation
Lync Edge

Nicht supportet. Update auf Communicator April 2010 oder neue erforderlich. Verbindung wird aber per Default nicht geblockt. Admin kann über den Version Filter aber ein Update oder Blockade einstellen.

OCS 2007 Client
(nach April 2010)

Lync Server
Lync Mediation

Ja

Diese Version des Communicator arbeitet auch offiziell mit den Lync Server Rollen im Backend zusammen. Kann aber nicht die neuen Funktionen wie z.B. Call-Park nutzen.

OCS 2007 Client nach April 2010

Lync Edge

Ja

Seit Lync CU4 ist dieser Weg auch offizielle "sauber" möglich.
Vor CU4 hat alle funktioniert, auch wenn der Benutzer eigentlich gar keine "Remote Access" Rechte hatte. Der Lync Edge hat das nicht sauber geprüft.

CWA 2007 R2

OCS Backend

Ja

Der frühere Communicator Web Access hat schon immer mit OCS funktioniert

CWA 2007 R2

Lync Backend

Ja

Bis zum Release eines Webclients für Lync ist dies neben der Exchange 2010 Lync Integration der einzige Weg, per Browser noch zu arbeiten. Allerdings funktionierte "Vom Büro aus anrufen" nicht.

Como (WM6.5)

OCS2007

Ja

Status, Mitteilungen und Anruf über Büro funktionieren

Como (WM6.5)

Lync Edge

Die Funktion "Über Büro anrufen" funktioniert nicht mehr

Lync Client

Lync Standard/Frontend

Ja

Dies muss natürlich gehen. Ansonsten haben Sie einen mächtigen Konfigurationsfehler im System.

Lync Client

OCS 2007 Standard/Frontend

Nein

Nicht supported. !!
Diese Zeile ist für all die Bastler wichtig, die sehr schnell mit dem Lync Client auf dem Desktop experimentieren wollen. Ein Benutzer muss auf dem Lync-Server gehostet sein, dass er zuverlässig den Lync Client verwenden kann. Ich weiß auch, dass es einen Registrierungsschlüssen für den Client gibt, um diese Blockade auf dem Client zu entfernen.
Aber dann kann immer noch ein Administrator auf dem Server die Clientversion aussperren

Lync Client

OCS 2007 Edge

Nein

Nicht supported. Das bedeutet, dass Sie immer erst das Backend mit Edge auf Lync umstellen müssen, damit es geht.

Lync Client

OCS 2007 Mediation Server

Ja

Ein Mediation Server ist nur ein "End2End" Gateway und kein Registrar oder UserService und daher unkritisch.

OCS Telefone (Tanjay)

OCS 2007

Ja

Mit der "alten" OCS-Firmware arbeiten die Telefone wie gewohnt am OCS-.Server

OCS Telefone (Tanjay)

Lync Standard/Frontend

Ja

Auch die alte Firmware kann am Lync Server arbeiten. Ratsam hier auch hier das Update des Tanjay auf die aktuelle Firmware, nachdem die Benutzer auch auf den Lync-Server verschoben wurden.

Lync Telefone

OCS 2007

nein

Der Einsatz der "neuen" LyncPhone, von Polycom, Aasta 6721p/6725p, HP und anderen ist an OCS nicht möglich.

Lync Telefone

Lync Standard/Frontend

Ja

Diese Kombination ist natürlich möglich

Exchange 2010 OWA Integration

Lync Standard/Frontend

Ja

Diese Kombination ist natürlich möglich

Lync Rollen

Windows 2008

Ja

Beachten Sie, dass Lync nur auf Windows 2008 oder 2008R2 mit 64bt unterstützt wird. Eine Installation auf Windows 2003 ist nicht möglich.
http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg412883.aspx

Lync Standard
Lync Frontend

Active Directory

Ja

Voraussetzung ist eigentlich nur Windows 2003 im native Mode.

Lync Standard
Lync Frontend

SQL Backend

Ja

Mittlerweile ist mit Ausnahme "Groupchat" neben SQL2005SP3 und SQL2008 auch SQL2008R2 unterstützt.
http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg398990.aspx
Beim Standard Server wird immer lokal eine SQL-Express Instanz installiert.

OCS 2007 R2
OCS 2007

Exchange UM
2007SP1, 2010

Ja

Auch die OCS Integration in Exchange 2010 funktioniert problemlos mit OCS 2007 R2 als auch Lync.
Wobei man schon sagen muss, dass Exchange 2010 SP1 sehr viele Probleme löst und ein Einsatz von Exchange 2010 RTM oder gar Exchange 2007 als UM-Server die ein oder andere Einschränkung hat.

Lync Standard
Lync Frontend

Exchange UM
2007SP1, 2010

Ja

Die UM-Rolle ist erst seit Exchange 2007 überhaupt verfügbar. Erforderlich ist dann aber mindestens SP1. Empfehlenswert ist aber Exchange 2010 SP1 oder höher, da hier noch einmal einige Funktionen nachgebessert wurden, die mit früheren Versionen nicht sauber funktionieren.

Lync Standard
Lync Frontend

OCS 2007 R2 Edge

Ja

Damit ist auch die Migration vorgezeichnet. Erst die Poolserver auf Lync bringen, ehe Sie dann die Edge-Server migrieren.

OCS Server

Lync Edge

Nein !

Das bedeutet, dass Sie erst dann die Edge-Kommunikation auf Lync umstellen dürfen, wenn KEIN Anwender mehr auf OCS 2007 R2 arbeitet, der über Edge arbeiten muss. Dies betrifft sowohl Federation als auch External Access. Die Umstellung des EDGE auf Lync mit einer aktiven OCS-BackendUmgebung ist nicht unterstützt.
So kann ein Lync Edge auch kein MRAS-Token für Benutzer ausstellen, die noch auf OCS sind.
Es ist aber möglich, Lync Edge Server parallel zu betreiben, so dass Lync Clients über den Lync Edge kommen.

OCS Server

Lync Mediation

Nein

Ein "alter" OCS-Server kann nicht mit einem Lync Mediation Server kommunizieren. Das macht er aber in der Regel auch nicht. Die Umstellung der Telefonie auf den Lync Mediation Server ist also erst nach der Verschiebung der Benutzer auf den Lync Server möglich

You configure the Lync Server 2010 Mediation Server, however, after all Users are migrated because an Office Communications Server 2007 R2 pool cannot communicate with a Lync Server 2010 Mediation Server. During the side-by-side migration, the Lync Server 2010 pool communicates with the Office Communications Server 2007 R2 Mediation Server.
Quelle: http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg398092.aspx

Callpark
Unassigned numers

OCS Server
OCS Mediation

Nein

OCS kennt diese Features nicht. Das ist ein deutlicher Hinweis, dass Sie erst die Benutzer auf den Lync Server  verschieben sollten, ehe Sie

Voraussetzungen schaffen

Ehe Sie überhaupt den ersten Lync Server installieren, sollten Sie natürlich nicht nur die Erfordernisse bezüglich des Lync-Servers, Gateways und Active Directory berücksichtigen, sondern bei einer Migration auch die Anforderungen an OCS 2007 und OCS 2007 R2 Server und Clients.

"Clients Updaten"

Sie können auf dem OCS-Server über einen Client Version Filter sowohl "zu alte Clients" als auch die neuen Lync-Clients gezielt aussperren, damit nur zugelassene Version während der Migration arbeiten können. Das ist allemal besser als "Effekten" oder Problemen während der Migration nachzulaufen, die letztlich nur an einer zu alten Version liegen. Gerade bei Meetings ist das ein Thema, da der Lync Client die alten "Live-Meetings" bei einer Änderung auf "Lync" aktualisiert und dann die alten OCS-Client User nicht mehr alle Funktionen nutzen können.

Die Version muss also 3.5.6907.206 oder höher sein

Lync Topologie installieren

Der erste Schritt ist natürlich die Installation des Lync-Servers in das bestehende Active Directory. Das Schema wird erweitert und über den Topology-Planer entwerfen Sie die Struktur und installieren dann die weiteren Rollen auf den Servern und schaut, dass diese auch funktionieren

Import der OCS2007R2 Umgebung

Die Anbindung an OCS erfolgt, indem die bestehende Struktur "importiert" wird. Erst dann weiß auch Lync, dass es noch OCS 2007 RTM/ R2 Server gibt und OCS lernt, dass es neue Server gibt. Nach dem Import müssen Sie die Topologie in Lync dann noch mal anpassen, z.B.: dass Lync die alten bestehenden Edge-Server nutzt.

• TopologyBuilder: "Merge Topology" und "Publish Topology"
  Damit werden alle Server, Rolle, Gateways aus OCS in die neue Lync Umgebung als "Legacy-Server" übernommen.
  PowerShell: "merge-cslegacyTopology"
  Wenn in der OCS-Welt entsprechende EDGE-Server gab, müssen diese in Lync den Pools zugewiesen werden, damit Lync diese auch nutzen kann.

Hinweis:
Auch auf jedem OCS-Edge-Server müssen die Lync Server als "Trusted" eingetragen werden und per DNS erreichbar sein.
Die Lync-Server werden auch in das AD geschrieben, damit OCS diese kennt. Sie können also in der OCS-Konfiguration diese Server partiell sehen.
Die Lync Server sehen dann zumindest die OCS-Server in der Topologie, um zu wissen, wohin Sie "routen" müssen.

• PowerShell: "import-CSLegacyTopology"
  Importiert/Aktualisiert Dialpläne, Voicerouten etc.

Achtung bei Koexistenz
Es gibt keinen automatischen Abgleich zwischen OCS und Lync. Was sie in Lync pflegen "sieht" OCS nicht und was sie in OCS ändern, wird in Lync erst nach einem neuen "Import-CSLegacyTopology bzw. einem neuen Merge-Topology und Publish sichtbar.
Idealerweise ändern Sie also währen der Migration KEINE weiteren Einstellungen an den Servern.

• Import-CSLegacyConferenceDirectory
  Damit der Lync Server auch die OCS Konferenzzugänge kennt.
• Pflege weiterer Lync Richtlinien
  Lync kennt einige Einstellungen bezüglich Clientrichtlinien, PIN-Policies etc, die in OCS nicht vorhanden warten oder nicht übernommen werden. Diese müssen Sie entsprechend selbst anlegen.

Lync in Exchange UM addieren

Über das EXCHUMUTIL.PS1-Script wird Exchange mitgeteilt, dass es nun auch noch die Lync Server als "Gateways" gibt

Backup und Monitoring

Mittlerweile ist ihre Lync Umgebung soweit, dass Sie bald produktive Benutzer darauf laufen lassen werden. Machen Sie sich jetzt noch mal Gedanken über die Sicherung der Server und inwieweit Monitoring der Server (Also sowohl z.B. mit SCOM aber auch die Monitoring-rolle von Lync umgesetzt werden müssen.

Edge-und Reverse Proxy Einrichten

Es ist problemlos möglich, mehrere Edge-Pools parallel zu betreiben. Es ist aber wichtig, dass idealerweise die Lync-Benutzer den Lync Edge (oder POCS-Edge und die OCS-User nur den OCS-Edge nutzen. Der Lync Edge kann keine MRAS-Tokens für OCS-User ausstellen.

Wer also nicht in einer Nachtschicht alle User auf einmal umstellen will, wird beide Welten parallel installieren und die drei externen Dienste des Lync Edge mit anderen Namen und Zertifikaten ausstatten.

Der Access-Edge sollte aber weiter über den OCS-Edge laufen. Der Federation Route darf erst gewechselt werden, wenn alle Benutzer auf den Lync Service verschoben sind

Benutzer umziehen

Ehe Sie alle umziehen, sollte man einen Testbenutzer mal umziehen und die Funktionen testen. Aber dann können Sie alle Benutzer auf Lync umstellen. Der OCS2007 Communicator kann auch gegen den Lync Server arbeiten.

Sollten Sie den Benutzer nicht umziehen können, dann prüfen Sie, ob ihr administrativer Benutzer auch Mitglied von "CSAdministrators" ist. RBAC lässt grüßen. Es reicht danach das Lync Controlpanel neu zu starten.

Achtung: Verwalten Sie diese Aktion nur über die Lync-Tools. Auch wenn ein Benutzer wieder zu OCS zurück soll, muss dies über die Lync-Console erfolgen.

Achtung: Lync Client
Hier noch mal der Hinweis. Es kann sinnvoll sein, den Lync Client erst zu installieren, nachdem alle Benutzer umgezogen sind, da es Einschränkungen bei Meetings gibt, wenn diese mit einem Lync-Client eingerichtet wurden

Weiter geht es, wenn Sie dann alle Benutzer "umgezogen" haben. Dies nutzten dann nämlich nur noch den Lync Pool aber vermutlich weiterhin alte OCS Mediation Server und OCS-Lync Server.

Interne DNS Einträge auf Lync umstellen

Nachdem sichergestellt ist, dass der Lync funktioniert, können Sie die DNS-Einträge "_sipinternaltls._tcp.sipdomain" etc. Umstellen. In der offiziellen Lync-Doku steht dieser Schritt zwar erst an letzter Stelle an, aber warum sollte der "alte OCS-Server weiterhin alle Erstkontakte bedienen, wenn der neue produktive Lync-Server dies viel besser kann.

Voice: Mediation Server und Voicerouten etc.

Sie können natürlich die Lync Mediation Server parallel installieren von den den Lync Piloten und dann migrieren Benutzern bereits nutzen lassen. Eingehend können Sie auf dem Gateway schon die Rufnummern der auf Lync migrierten Konten auf das neue Gateway lenken.

Sie dürfen aber auf keinen Fall Anrufe für OCS-Benutzer "via" die Lync Mediation Server routen.

Um ihre OCS Mediation Server frei zuschalten, müssen natürlich die PBX-Verbindungen über die neuen Lync Server gehen. Durch den "Import-CSLegacyConfiguration wurden schon Dialpläne und andere Einstellungen übernommen. Aber die Leitwege zu den Gateways verweisen immer noch über die OCS Mediation Server. Das ist nun in beide Richtungen anzupassen

• Ausgehend
  Gateways müssen Rufe von Lync annehmen, damit sie in Lync die Leitwege über die Lync Mediation Server zum Gateway senden können
• Eingehend
  Die TK-Anlage bzw. das Gateway sollte seine Rufe auch nicht mehr zum OCS Server, sondern nun zum Lync senden.

Das ganze ist natürlich ausführlich zu testen, z.B. indem ausgehend mit "Phone usages" die parallel angelegten Routen nur für ein paar Testbenutzer aktiviert werden.

Responsegroup umstellen

Auch diese Dienste sind eigentlich wie "Clients" bzw. Benutzer zu sehen und müssen mit umgestellt werden. Dies erfolgt per PowerShell

move-csrgsconfiguration `
    -Source <FQDN Sourcepool> `
    -Destination <FQDN Zielepool>

Conference Directory migrieren

Move-CsConferenceDirectory 2 `
    -TargetPool lyncpool.msxfawq.local `
    -Force

Exchange UM umstellen

Wenn Sie einen "AutoAttendant" haben, dann sollten Sie auch diesen auf den neuen Pool verlagern. Es handelt sich dabei nicht um Lync-Benutzer im klassischen Sinn, sondern um Kontakte.

get-csexumcontact | move-csexumcontact -target <poolfqdn>

C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Scripts\ExchUCUtil.ps1

Zudem sind in Exchange natürlich die Gateway zu OCS zu löschen.

Umstellung Lync Director und Edge

Erst am Ende geht es dann daran, auch die eventuell zusätzliche Direktoren umzustellen. Damit verbunden ist dann auch die Umstellung der DNS-Einträge

Umstellung CWA

In Lync fehlt noch der Communicator Web Access. Aber zum Glück kann der CWA von OCS2007R2 auch gegen einen Lync-Server arbeiten.

Installation Lync Client

Wenn die Benutzer auf dem Lync-Server sind, dann können sich daran gehen die Clients zu aktualisieren.

Bedenken Sie
Ein neuer Lync Client kann sich nicht an einem OCS-Server anmelden. Aller Benutzer sollten daher migriert sein.

Remove OCS Backend

Wenn die noch bestehende OCS Struktur damit nicht mehr verwendet wird, dann können Sie diese Dienste auch geordnet abbauen. Sollten schon alle Benutzer auf die Lync Server verschoben worden sein, dann müssen Sie mit dem Schritt nicht drauf warten, bis auch alle Benutzer schon einen Lync Client verwenden. Das kann bei "Mergern" von Firmen wichtig sein, denn der Mischbetrieb von drei Versionen ist ja nicht erlaubt,