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Servicebeschreibung Dateiservice

Wir migrieren immer mal wieder Dateiserver und immer wieder laufen wir auf Probleme, weil gerade Dateidienste schon viele Jahrzehnte etabliert und entsprechend "verhunzt" sind. Da gibt es kein klares Namenskonzept, die Berechtigungen sind ziemlich durcheinander und oft nicht "sicher". Wir stellen daher mit den Kunden gemeinsam erst einmal eine Hausordnung auf und beschreiben den "Service Dateidienste". Hier einmal am Beispiel einer virtuellen Hochschule.

Servicebeschreibung

Die Hochschule stellt für ihre Bediensteten und studierenden einen zentralen Dateiservice unter folgenden Bedingungen bereit.

  • Heimatverzeichnis
    Jeder Studierende und Bedienstete bekommt ein Home-Verzeichnis unter dem Pfad "\\home.msxfaq.de\<anmeldename>\". Die Größe ist auf 10 GB beschränkt und mit der Exmatrikulation werden die Daten gelöscht. Der Studierende ist für die Einhaltung der entsprechenden Datenschutzvorgaben verantwortlich.
  • Projektverzeichnis
    Für die gemeinsame Zusammenarbeit an Dateien können Fachbereiche einen Projektpool beantragen. Der Pool ist dann unter "\\share.msxfaq.de\<poolname>" erreichbar. Der benötigte Speicherplatz und die Lebendauer werden individuell vereinbart.
  • Inhalte
    Die Dateidienste dürfen nur für studienrelevante Inhalte genutzt werden. Eine Ablage von Musik, Filmen, Programmen, Installationsquellen, ISO-Dateien etc. ist nicht erlaubt. Missbrauchen Sie die Kapazitäten nicht als "Backup" für ihren lokalen Computer oder zur Ablage von großen Datenmengen.
  • Zugriff per SMB
    Über den UNC-Pfad können Sie per SMB oder höher aus dem lokalen Netzwerk oder per VPN auf die Dateien zugreifen. Der Service erzwingt Mindestfunktionen (SMB2, SMB-Signing). Ein Zugriff per SMB1 oder andere Protokolle wie FTP, NFS, AppleTalk, HTTP, RSync etc. ist nicht möglich. Entsprechende SMB-Clients sind für Windows, MacOS, Linux verfügbar.
  • Datensicherung
    Alle Dateidienste sind im täglichen Backup eingebunden. Eine Wiederherstellung kann durch den Servicedesk beantragt werden. Der Dateiserver verwaltet keine Versionen
  • Berechtigungen
    Berechtigungen werden zentral über die Mitgliedschaft einer Berechtigungsgruppe gegeben, deren Mitglieder über das zentrale Identity-Portal verwaltet werden. Für jeden Pool ist eine "Verantwortliche Person" zu benennen, die für Rückfragen zu Berechtigungen und Datenschutz erreichbar ist.
  • Keine Kosten
    Die Dateidienste sind Bestandteil der IT-Basisversorgung. Ggfls. werden zusätzlich Kosten für Sonderanforderungen fällig.
  • Technische Hintergründe
    Die zur Ablage der Daten erforderlichen Speicherkapazitäten werden durch ein oder mehrere Server bereitgestellt, die hochverfügbar und redundant ausgelegt und per DFS erreichbar sind. Dies erlaubt einfache Migrationen, Umzüge und Reorganisationen. Nutzen Sie nur den offiziellen Zugang. Andere Wege verweisen nur auf die gleichen Daten  und sind keine Dubletten.

Die Bereitstellung der Dateidienste ist nicht verpflichtend. Sie können andere Dienste, z.B. OwnCloud/NextCloud/OneDrive/SharePoint/Git o.ä. über die zentrale IT oder eigene Services betreiben.

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