Office 365 - Lync Online

Wer einfach mal mit Lync starten will, ohne erst Server und Infrastruktur bereitzustellen, kann mit einer Office 365 Testversion schon innerhalb eines Tages starten. Aber die Funktion ist natürlich im Vergleich zum Eigenbetrieb an einigen Stellen reduziert.

Funktionsumfang

Der Umgang von Lync Online ist natürlich etwas "beschränkter" als eine Installation im eigenen Haus, da einige Funktionen Online (noch) nicht zur Verfügung stehen. Das hat technische Gründe aber auch länderspezifische Ursachen.

Microsoft Lync Online for Enterprises Service Description.docx
http://download.microsoft.com/download/0/9/6/096C9441-8089-4655-ABB3-DC0ABA01A98D/Microsoft%20Lync%20Online%20for%20Enterprises%20Service%20Description.docx

Sofern in der Tabelle auch Bezüge zu Exchange enthält, habe ich aus Vereinfachungsgründen den die gleiche Betriebsart zugrunde gelegt, also keinen Mischbetrieb. Wer also Exchange "on premise" und Lync Online betreibt, wird zusätzliche Einschränkungen berücksichtigen müssen. Ein "Ja" heißt nur, dass die Funktion aktivierbar ist, nicht dass diese per Default schon aktiv ist. Zusätzliche Konfiguration oder Einstellungen können erforderlich sein, z.B. DNS-Einträge.

Feature Lync OnPremise Lync Online
Lync Windows Client Ja Ja
Lync Mobile Client Ja Ja
Analog-Phone, LyncPhone Ja Nein
Status, Präsenz, Instant Messaging Ja Ja
OWA Integration Ja Ja
Federation (PIC, andere Lync Firmen) Ja Ja
Peer to Peer Audio/Video/Desktopsharing Ja Ja
Multi-User Konferenz Whiteboard, Präsentation Ja Eingeschränkt
Multi-User Konferenz Audio/Video Ja Kein MutliParty Audio
Multi-User Konferenz Telefon DialIn Ja Kein DialIn
Exchange UM, MissedCallNotification, MessageWaiting Ja Nein (keine Telefonie)
Remote Call Control Ja Nein
Response Groups
Einschränkung: Premise Lync kann nicht auf Hosted Voicemail		 Ja Nein
CallPark, UnassignedNumner, Announcements Ja Nein

Die Einrichtung ist natürlich sehr einfach, da Sie keine Server oder Schemaerweiterung durchführen müssen und die TK-Anbindung entfällt. Letztlich reicht der Office 365 Anmeldeassistent auf dem Client, der auch ein paar Lync-Einstellungen vornimmt, die Installation des Lync Clients und die Anmeldung durch den Anwender.

Federation

Hinweis:
Auch wer heute mit „Open Federation“ arbeitet, und damit per Default mit anderen Lync-Firmen ohne weitere Einrichtung eine Federation bereit stellt, muss für LyncOnline die folgenden Schritte explizit erlauben.

Wer sicher aber den Eintrag mal anschaut, wird sehr schnell sehen, dass der Federation-Eintrag auf einen Host in einer anderen Domain verweist. Und das geht so erst mal nicht, wie auch der Snooper auf dem Edge anzeigt:

Der Edge kommuniziert erst mal nicht mit dem Edge von Office 365, weil der Name aus einer andere Domäne ist. Das muss man auf dem eigenen Lync erst mal einrichten.

# Powershell um Eintragen von Office 365 als Hosting Provider
New-CSHostingProvider -identity LyncOnline -ProxyFqdn sipfed.online.lync.com -Enabled $True

In der Lync Powershell sieht das dann wie folgt aus:

Wer mag kann den Eintrag natürlich auch über das Lync Control Panel addieren, anzeigen, ändern und löschen:

Da bleibt nur noch die Frage, ab wann Microsoft diesen Eintrag durch ein Update oder Servicepack von Lync per Default addiert. Bei Outlook wurden ja auch schon einige Provider als "autodiscover.xml" lokal fest addiert.

Wer nicht gleich alle "LyncOnline"-Domänen erlauben möchte, dann dies auch pro Domain machen:

New-CSAllowedDomain -identity onlinedomain.com -ProxyFQDN sipfed.online.lync.com

Lync on Premise und Exchange Online Unified Messaging

So einfach und bequem es wäre, Lync online und Exchange Online zu benutzen, so ist dies keine Lösung, wenn Lync auch für Telefonie genutzt werden soll-Dann muss nämlich Lync wieder in ihrer eigenen Umgebung mit einem Gateway implementiert werden. Über den dann ebenfalls erforderlichen Lync Edge-Server ist dann die Ankopplung an Office 365 möglich.

Achtung:
Voraussetzung ist, dass die Office365 DNS-Domain und die Lync DNS-Domäne identisch sind (Shared Domains)

Mehrere Schritte sind dazu erforderlich, die auf Deployment Process for Integrating Hosted Exchange UM with Lync Server 2010 (http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg398968.aspx) aufgeführt sind.

New-CSHostingProvider `
   -identity Office365 `
   -Enabled $True `
   -EnabledSharedAddressSpace $True `
   -HostsOCSUsers $False `
   -ProxyFqdn exap.um.outlook.com `
   -IsLocal $False `
   -VerificationLevel UseSourceVerification

New-CsHostedVoiceMailPolicy `
   -Identity Office365 `
   -Destination exap.um.outlook.com `
   -Organization schlossstein.com

grant-cshostedvoicemailpolicy `
   -Identity sip:user@kunde.de `
   -PolicyName office365

set-csuser `
   -Identity sip:user@kunde.de `
   -HostedVoiceMail $true

Sehr gut ist auch der Vortrag von Michael Wilson auf der TechEd 2011

EXL322-Microsoft Exchange Online Unified Messaging in Microsoft Office 365
http://channel9.msdn.com/Events/TechEd/NorthAmerica/2011/EXL322

Wenn der Exchange UM-Provider ihnen also auch UM über die SIP-Edge-Kopplung anbietet, dann ist die Konfiguration in kurzer Zeit umgesetzt.

Keywords:Office365 Cloud Hosting