MCM - Microsoft Certified Master für Lync

Congratulations on earning your "Microsoft Certified Master" certificatio! Enclosed in the Welcome Kit are tools to acknowledge your new level of Certification, the Highest level of technical certification currently granted by Microsoft.
Quelle: Anschreiben zur bestandenen Zertifizierung

Liste der MCM Lync (Stand 10. 05. 2013)
http://download.microsoft.com/download/7/C/2/7C28964B-E49D-4C4D-A78B-FC0C844FA66B/MCM-Communication.pdf

Die Geschichte der Zertifizierungen von Personen und Firmen ist relativ lange und wechselhaft. Ich habe selbst mit einem Novell CNE im Jahr 1993 erstmalig neben der klassischen Berufsausbildung (Dipl. Ing. (BA)) meine Fachkenntnis nachgewiesen. In den folgenden Jahren bis heute kamen sehr viele weitere Prüfungen mit den entsprechenden "Titeln" (MCP, MCSE,MSTC, MCITP etc.) hinzu.

Für wen lohnt sich der MCM?
Er kostet Geld und viel Zeit, Abwesenheit von Familie und das nur für intensives Wissen ?. Ein MCM ist nicht für jeden geeignet. Lassen Sie es mich mit einem Vergleich beschreiben:

Warum sollte jemand ein Rennrad kaufen, wenn er eh nur in der Stadt zum Einkaufen fahren will.

Admin einer Firma sind eher „Generalisten“, die von jedem Thema genug wissen müssen, um die Fäden in den Händen zu halten und sich Knowhow und Unterstützung von Consultants heran holen, die dann ein spezielles Thema vertiefen. Microsoft Certified Master sind solche Spezialisten.

Am 22. Februar 2011 habe ich die abschließende praktische Prüfung zum Microsoft Certified Master Lync 2010 abgelegt. Diese Erfahrung hat mich geprüft, weswegen ich diese Seite gestartet habe. Es geht dabei um weit mehr als nur das Ablegen von ein paar weiteren Prüfungen, sondern beinhaltet umfangreiche Lab und Schulungseinheiten. Beim Master für Lync finden diese Unterweisungen in Redmond bei Microsoft statt.

Drei Wochen Redmond ?

Gleich vorneweg: Alle Lync Master Kandidaten sind per Vertrag verpflichtet, die Unterlagen und Inhalte dieser Schulung nicht zu veröffentlichen. Anfragen sind also zwecklos

Und das hat gute Gründe:

Klar sind drei Wochen "weg von Zuhause" auch eine Belastung, aber ich möchte keinen Tag missen. Und ich weiß, was andere Kandidaten durchlaufen haben und welche technische Expertise die letztlich zertifizierten Master haben.

Wer glaubt, ein Lync Master ist leicht, der wird sich täuschen. Ohne solide Erfahrung in Planung, Migration, Aufbau und Betrieb von Lync kann man in der Zeit vor Ort gar nicht alles Lernen, was zum Bestehen der verschiedenen erforderlich ist. Ich dachte auch, dass das wohl nicht so knifflig sein könnte, aber da hatte ich mich wohl getäuscht.

Kosten

Ein Master ist nicht nur mit Arbeit und Schulung und Lernen verbunden, sondern natürlich auch ein nicht zu unterschätzender Kostenfaktor. (Die individuelle Kosten können abweichen). Sehen Sie die Preise einfach als "Größenordnung" an

Position Kosten
Schulungskosten Microsoft ($18,500 ca. 13500€)
Dies ist der Listenpreis. Manchmal offeriert Microsoft spezielle Angebote für Partner oder Aktionen.		 13500€
3x5 Tage Arbeits-"Ausfall"
Ich nehme einen Tagessatz von 1200€ als Basis.		 18000€
2-4 Tage "Vorarbeiten
Schon vor der Schulung sind einige "Vorarbeiten" zu leisten, z.B. Dokumente zu lesen und vor allem eine Serie von 30 Videos von insgesamt 8 Stunden über VoIP und SIP zu verfolgen. Gerade diese Videos sind perfekt aber die Zeit muss man sich nun mal nehmen. Auch hier geht die Zeit vom verkaufbaren Budget des Arbeitsgebers ab.		 4800€
Reisekosten Flug
Wer früh bucht, kommt billiger weg, aber 800€ ist ein realer Preis		 800€
Reisekosten Hotel (24 Tage)
Wer nicht grade in einem nicht klassifiziertes Hotel übernachten möchte, muss mit 100-150 US$/Nacht rechnen. Auch die von Microsoft gestellten Apartments liegen in dem Preis. Ein "Roomsharing" kann den Preis etwas drücken. Aber selbst die Reisekostenrichtlinien sehen Kosten von 120 US$ bzw. 100€ pro Nacht an. Man sollte schon "Ruhe" suchen, damit man sich auf den Master konzentrieren kann. Ein "Motel" mit Zimmertür zum Parkplatz und Nachbarn, die auch "billiger" schlafen, sollte man sich nicht rumschlagen müssen.		 2400€
Kosten Verpflegung
Auch dieser Brocken ist selbst aufzubringen. Hier setze ich einfach die offizielle Reisekostenpauschelen USA Ganztags" für 24 Tage angesetzt (36€)		 864€
Summe 40364€

Der Betrag wirkt erst mal abschreckend und muss die Frage stellen, was der Gegenwert für diese Schulung ist.

Kosten und Nutzen

Wenn eine Firma einen Betrag investiert, dann erwartet sie einen "Return of Invest" in absehbarer Zeit. Vor allem Weil so eine Zertifizierung ja auch nicht für "immer" gilt. Schon beim Wechsel von OCS auf Lync hat sich so viel geändert. Schauen wir also auf die Habenseite.

Sie haben nach der Schulung auf einige Fragen einfach direkt eine Antwort und müssen nicht erst lange recherchieren. Über kürzere Zeiten bei der Fehlersuche wird sich ein Kunde auch freuen, obwohl dies natürlich gerade nicht den Umsatz anheben. Da pass die (übersetzte) Aussage eines Trainers

Wenn es in einer Umgebung Probleme gibt, die nicht am Produkt liegen, und wir schicken einen Master hin, dann gehen wir davon aus, dass danach die Probleme gelöst sind.

Ein Master kann aber natürlich keine "Bugs" in einem Produkt lösen. Aber er kann dann die Probleme zumindest so eingrenzen und die Daten sammeln, damit Microsoft eine qualifizierte Aussage zum Fehler erhält und den Bug findet und mit dem nächsten Update löst. Denn letztlich sind alles nur Menschen und das ist auch gut so.

Weitere Links

Liste der aktuellen Master für Lync
http://download.microsoft.com/download/7/C/2/7C28964B-E49D-4C4D-A78B-FC0C844FA66B/MCM-Communication.pdf

Keywords:MCM Master Lync